Hoe verhelp je uitval van mbo-medewerkers

Uit onderzoek van SOM blijkt dat één op de vijf nieuwe mbo‑docenten na één jaar uitstroomt, en dat dit na drie jaar oploopt tot ruim 30 procent. Deze cijfers laten zien hoe belangrijk het is om beter te begrijpen waarom medewerkers vertrekken en wat organisaties kunnen doen om hen te behouden.

Om snelle uitstroom te beperken is het essentieel om inzicht te hebben in werkomstandigheden en knelpunten waar docenten en instructeurs tegenaanlopen. SOM ontwikkelde daarom vijf casussen die laten zien hoe mbo‑professionals hun werk ervaren en welke factoren bijdragen aan tevredenheid of juist vertrek.

De onderstaande casussen zijn gebaseerd op, zoals het onderzoek naar levensfasen en werkbeleving en naar de personeelsmobiliteit van medewerkers in het mbo.

SOM heeft vijf casussen gemaakt die inzicht geven in hoe mbo-personeel in verschillende (levens)fasen en functies hun werk op het mbo ervaren. Ze laten tevens zien hoe je knelpunten in de praktijk bespreekbaar kunt maken, maar ook welke rechten je in bepaalde situaties hebt. Het doel is om onderwijspersoneel en onderwijsondersteunend personeel handvatten te bieden om hun werkomstandigheden te verbeteren en zo mogelijk vertrek te voorkomen

Persona’s: herkenbare verhalen zonder echte namen

De verschillende situaties zijn in kaart gebracht aan de hand van persona’s. Een persona is een fictief, gedetailleerd profiel van  een, in dit geval, mbo-medewerker. Aan de hand van de persona’s bespreken we relevante thema’s en hoe iemand daarmee om is gegaan. Op deze manier hoeven echte mensen zich niet ongemakkelijk te voelen bij het vertellen van hun verhaal. In de verhalen laten we zowel de praktische kant (de ‘harde’ kant) van werkomstandigheden, als de gevoelsmatige kant (de ‘zachte’ kant) zien.

Inzichten om knelpunten te bespreken

De onderstaande vijf casussen geven inzicht in hoe mbo-personeel in verschillende (levens)fasen en functies hun werk op het mbo ervaren. Ze laten tevens zien hoe je knelpunten in de praktijk bespreekbaar kunt maken, maar ook welke rechten je in bepaalde situaties hebt. Het doel is om onderwijspersoneel en onderwijsondersteunend personeel handvatten te bieden om hun werkomstandigheden te verbeteren.

• Sharon: docent Rekenen
• Ton: Instructeur Autotechniek
• Moutaz: docent Nederlands
• Valerie: docent Scheikunde
• Claudia: administratief medewerker

Het voorkomen van uitstroom begint met inzicht. Door te begrijpen wat medewerkers nodig hebben, kunnen mbo‑instellingen gerichter investeren in begeleiding, ondersteuning en duurzame inzetbaarheid. De casussen van SOM helpen daarbij: ze maken zichtbaar wat er speelt, bieden taal om het gesprek te voeren en geven richting aan verbeteringen. En zo bij te dragen aan een omgeving waarom mbo-medewerkers met plezier blijven werken.

Deze is mede mogelijk gemaakt met MDIEU-subsidie van het ministerie van SZW.